Selamat datang di Tunas Tour Serang! Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengunjungi dan menggunakan layanan kami melalui situs web tunastourserang.com. Dengan mengakses situs web kami, Anda menyetujui kebijakan privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi dari Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat rumah
- Informasi paspor
- Informasi pembayaran (termasuk kartu kredit/debit)
- Preferensi perjalanan dan layanan khusus terkait Umroh dan Haji.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Memproses pendaftaran dan pembayaran paket Umroh dan Haji.
- Mengelola dan mengoordinasikan perjalanan Anda, termasuk pengurusan visa dan dokumen.
- Menyediakan informasi terbaru tentang jadwal keberangkatan, itinerary, dan layanan tambahan lainnya.
- Menjawab pertanyaan atau permintaan dukungan terkait layanan kami.
- Mengirimkan promosi dan penawaran khusus yang relevan melalui email atau pesan teks (jika Anda memberikan persetujuan).
- Meningkatkan kualitas layanan kami dan pengalaman pengguna di website.
3. Keamanan Data Pribadi
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda tetap aman dan terlindungi dari akses yang tidak sah, perubahan, atau pengungkapan.
4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang tepercaya, seperti:
- Lembaga penerbangan dan penyedia akomodasi yang relevan dengan perjalanan Anda.
- Pihak penyedia layanan visa dan otoritas pemerintah terkait.
- Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi keuangan Anda.
Kami memastikan bahwa pihak ketiga tersebut juga berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Anda.
5. Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau usang.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
- Menarik persetujuan Anda atas penggunaan data untuk pemasaran kapan saja.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam operasional kami atau hukum yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting dengan memposting kebijakan yang telah diperbarui di situs web kami.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
- Email: tunastourserang@gmail.com
- Telepon: +62 811 996 0579
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
